Повернення

Ми обробимо повернення та відшкодуємо вартість невикористаних продуктів харчування, якщо продукти повернуто в тому самому стані, в якому ви їх отримали. Він також повинен бути в невідкритій оригінальній упаковці.

Якщо ви бажаєте повернути замовлення, надішліть нам електронний лист на адресу info@lasoshi.com, вказавши причину повернення та фотографії нерозкритих продуктів, і ми будемо раді надати вам етикетку для повернення.

Скасування замовлень

Замовлення не можна скасувати після його відправлення.

Якщо ви хочете скасувати своє замовлення, зробіть це негайно, доки ваше замовлення не буде відправлено.

Пошкодження під час доставки

Будь ласка, повідомте нас протягом 24 годин після отримання продукту, якщо будь-які предмети пошкоджені або упаковка відкрита. Будь ласка, перевірте упаковку своїх товарів, коли вони прибудуть. Якщо ваші товари все-таки прийдуть відкритими, надішліть електронний лист із фотографіями на адресу info@lasoshi.com, і ми з радістю знайдемо рішення.


Зверніть увагу, що ми не несемо відповідальності за пошкоджені товари під час транспортування.

Повернення коштів

Lasoshi.com пропонує відшкодування в таких випадках:

Якщо термін споживання на упаковці вже минув;
Надішліть нам електронний лист із фотографіями на адресу info@lasoshi.com, щоб отримати дозвіл на повернення та етикетку.

Зв'яжіться з нами

Якщо ви отримали пошкоджений або дефектний товар, будь ласка, зв’яжіться з info@lasoshi.com із такою інформацією:
• Номер замовлення товару
• Дата прибуття
• Стан товару на момент прибуття
• Детальне пояснення питання
• Незалежно від того, віддаєте перевагу відшкодування чи заміну

Непродовольчі товари

Щоб мати право на повернення, ваші невикористані та невідкриті предмети мають бути в тому самому стані, в якому ви їх отримали. Він також повинен бути в оригінальній упаковці. Декілька видів товарів звільняються від повернення. Перш ніж повертати будь-який продукт, зв’яжіться з нами за адресою info@lasoshi.com для авторизації.

Повернення коштів

3-5 робочих днів для банківського часу обробки.
Коли ми отримаємо та перевіримо ваше повернення, ми надішлемо вам електронний лист, щоб повідомити про те, що ми отримали ваш повернутий товар. Після схвалення ваше відшкодування буде оброблено; Будь ласка, зачекайте 3-5 робочих днів для банківської обробки.